一、关于真空管太阳能热水器的问答
Q1：斜面楼顶能安装吗？
A1：无论是平屋顶还是斜屋顶，真空管太阳能热水器都能安装。具体安装方式可参考下图：
Q2：房子在顶层，如果水压不够怎么办？
A2：真空管太阳能热水器的工作原理是通过真空管吸收热量，从而将太阳能转化为热能。当水温上升时，热水向上流动，而冷水下降。此时打开花洒，热水就会顺势流出来。
在楼层较低，距离热水器较远的情况下，上下落差足够大，可以保证水压和花洒的水量。但是，如果楼层与屋顶热水器相距较近，落差较小，就可能出现水压不够的情况，遇到这种情况，可以在安装时加一个增压泵，避免因水压小而水流不畅的问题。
Q3：以前安装的是电热水器，现在可以改装成太阳能热水器吗？

A3：如果想要在电热水器的基础上改造成太阳能热水器，是不可行的，樱花热水器维修电话只能重新进行安装，再走一次管路。大家可以在选购时选择带电辅热的真空管太阳能，或者直接选择“太阳能+电热水器”的多能互补模式，一套管路实现太阳能和电热水器一键切换。

Q4：一个太阳能热水器可以同时满足多点用水吗？
A4：真空管太阳能热水器的管数与储罐容积密切相关。以海尔太阳能佳和K1系列为例，管号可选20/24/26/32/36，与此对应的水箱容积分别为171/205/222/272/306L。要想同时满足多个洗浴间或浴缸洗浴，可以根据情况自行选择管数较多的型号。
Q5：真空管太阳能遇到冰雹、台风等极端天气怎么办？
A5：真空管太阳能的支架采用三角形受力结构，理论上来说比较稳定。热水器的抗风性和使用寿命等，与产品的用料、生产工艺和安装技术有着重大关联，一些小品牌的支架往往防腐处理简陋、稳固度也不够。而一线品牌大多采用热镀锌板静电喷涂工艺，出厂前也要经过抗8级强风模拟实验检验才得投放市场，保证支架的稳固、抗风，即使是冰雹、台风等极端天气也能应对。因此，大家在选购太阳能热水器时最好是选择大品牌、有保障的产品。
二、关于壁挂式太阳能热水器的问答
Q1：安全性能有保障吗？会不会存在漏电隐患？洗澡时需要拔掉电源吗？
A1：为了保障沐浴安全，壁挂式太阳能热水器一般都会配备防电墙技术。以海尔壁挂式太阳能热水器为例，采用防电墙+进出水管及地线带电安全警示，双重保护，洗澡时无需切断电源。
Q2：水箱和集热器如何安装?
A2：建议将储水箱放置在室内，可以有效减少热损耗。水箱底部应比集热器顶部高0.5米。壁挂式太阳能热水器的平板集热器根据阳台外墙的不同，分为挂墙式和穿墙式两种。挂墙式结构简单，适用于阳台有立面墙壁类型；穿墙式可适用于所有阳台墙体安装。